Как удалить информацию о себе в интернете?

В Госдуме в первом чтении приняли законопроект № 1057337-7 о праве удаления доступных личных данных по требованию пользователей. В пояснительной записке к документу объясняется, что инициатива направлена на борьбу с неконтролируемым сбором размещенных в сети интернет персональных сведений для использования в коммерческих и иных целях.

За нарушение установленных правил будет грозить наказание согласно части 1 статьи 13.11 КоАП РФ. По словам автора законопроекта, в случае размещения и (или) распространения персональных данных без согласия пользователей, ответственность должны нести владельцы сайтов и социальных групп.

Если подобный закон будет принят, граждане смогут требовать удалить свои данные с веб-ресурсов без каких бы-то ни было объяснений. Также можно будет запрещать использовать информацию из персональных профилей: анкеты на доске объявлений о вакансиях, аккаунтов из социальных медиа. Пользователи получат возможность самостоятельно решать, какие именно данные, опубликованные ими на веб-площадках, являются доступными для использования. Отзывать согласие на публикацию сведений о себе и потребовать ее удаления можно будет посредством разработанной системы Роскомнадзора.

Для чего используются персональные данные

На самом деле, по этим следам можно собрать на человека большое досье с компроматом и негативной для репутации информацией. При этом данные собираются с согласия пользователей. Как это происходит? Для прохождения регистрации на сайтах и в социальных сетях нужно поставить галочку в пользовательском соглашении, иначе процедура не сможет завершиться. Зачастую люди ставят ее, даже не вникая в условия предлагаемого документа. Длинные тексты, напечатанные мелким шрифтом сложно читать, они утомляют зрение и отнимают время. С помощью подобной хитрости владельцы сайтов одним кликом получают разрешение от пользователей на обработку и распространение их персональных данных.

Возможно, есть люди, которых особо не волнует, что подробности их жизни получают публичную огласку или становятся предметом корыстных интересов. Однако есть персоны, для которых подобный аспект нежелателен. Это бизнесмены, политики, артисты, различного рода специалисты. Подобных пользователей немало, и они заинтересованы в надежной защите собственных данных.

Особенности законопроекта

Инициаторы документа объясняют, что он позволит более гибко подходить к пользовательским соглашениям. Так, человек может быть совсем не против, что алгоритмы сетей будут учитывать, например, его имя, фамилию и профессию, а более личную информацию не распространять. Для регулирования этой возможности возможно предложить поставить не единственную галочку на договоре, а несколько, чтобы давать выборочное разрешение или подписывать соглашение пользователя и отдельно - договор регламентирующий, какую именно информацию будет использовать сайт. Для контроля за процессом предлагается ввести штрафные санкции. Если площадка не удаляет нежелательные сведения о человеке на протяжении трех дней, это выполнит Роскомнадзор, а оператор понесет наказание.

Уже сегодня формируется техническое задания на разработку системы контроля Роскомнадзора. Возможно, она будет запущена в ближайшее полугодие. Применяя данную систему, человек сможет давать и отзывать согласие на обработку его данных в любое время. Предполагается, что пользователи получат возможность требовать не только удаление, но и корректировку или полное уничтожение информации о них.

Автоматизированная система будет фиксировать все моменты взаимодействия сторон. Возможно, владельцев веб-площадок обяжут пересмотреть и заново подписать договора с пользователями

Законопроект не затронет право обработки личных сведений государственными органами. Он не распространится и на банки, поскольку они и не делятся данными своих клиентов.

Какие законы о защите данных существуют сейчас

Закон "О персональных данных" работает в нашей стране с 2006 года. Недавно законодательными поправками были повышены штрафы за неправомерную обработку личных данных - для юридических лиц они составляют до 6 миллионов рублей.

Как воспользоваться законом о забвении: инструкция к применению

Каким образом можно осуществить право на забвение прописано в ст. 10.3 Федерального закона No149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Документ позволяет потребовать у поисковиков удаления ссылок на веб-страницы ресурсов, где опубликован нежелательный контент. Однако не все можно скрыть таким способом.

Закон о праве на забвение в сети предусматривает следующие условия для удаления нежелательных сведений:

• Информационные материалы нарушают законодательство Российской Федерации. Они могут представлять собой персональные фотографии, оскорбительные заявления в адрес персоны, незаконную обработку личной информации.
• Контент заведомо ложный и является фейком.
• Информация изменилась и неактуальна.
• Данные утратили значение для обратившегося по причине свершившихся после их публикации происшествий или его действий.

Как правильно применять закон

Чтобы получить желаемый результат, нужно отправить заявление в поисковик. В популярные поисковики следует обращаться через предусмотренные для этого онлайн формы.

При условии недостатка фактов поисковик может потребовать дополнительные сведения. Эту информацию нужно отправить не позднее десяти рабочих дней. Столько же времени потребуется на принятие решения поисковым сервисом.

У вас есть вопросы?

Что делать, если отказали?

Заявитель может подать в суд заявление о запрете показа ссылок на информацию, указанную в его требовании.

Чтобы получить одобрение заявления, следуйте инструкции:

• Своевременно отправляйте дополнительную информацию, которую запрашивает поисковый сервис.
• Предоставляйте подробную информацию о каждой ссылке. Опишите, какие именно данные на каждой площадке вы хотите удалить.
• Проверьте корректность ссылок, правильно ли они работают, отображают ли нужное имя и фамилию в выдаче поиска.
• Предоставьте неопровержимые факты.

 Что следует указывать:

1. Постановление суда, подтверждающее присутствие некорректной информации, наносящей ущерб репутации персоны, ее чести и достоинству.
2. Постановление суда, признающее материалы из выдачи поиска недостоверными.
3. Судебный документ, подтверждающий снятие судимости.
4. Иные факты, свидетельствующие, что опубликованный контент фейковый и некорректный.

Альтернативные способы

Статистика показывает - более половины запросов по разным причинам отклоняются поисковиками. Чтобы удалить нежелательную информацию из поиска, можно применить и другие способы.

Провести переговоры.

Практика доказала, что с создателем текста или владельцем веб-ресурса можно договориться. Однако, действовать нужно аккуратно. Не рекомендуется давить на оппонентов, это лишь усугубит ситуацию и нанесет реальный урон репутации. Лучше обратиться к профессионалам нашего агентства, обладающим огромным опытом улаживания подобных дел.

Публикация контрконтента. 

Профессиональный копирайтер напишет статьи, которые затем опытные seo-специалисты будут продвигать в топ выдачи поиска. Поисковые системы выдают ту информацию, которая сформирует у пользователей положительное представление о бренде. В результате пользователи увидят альтернативное мнение. Контент следует ориентировать на нужную целевую аудиторию и выбирать формат с учетом конкретной ситуации: видео, новость, интервью с экспертом, аналитика.

Задумались, какой метод вам более всего подойдет? Обратитесь в наше агентство, и мы ответим на все вопросы, проведем аудит репутации и поможем подобрать наиболее эффективную стратегию действий.