10 Советов для успешного сайта салона красоты
Интернет уже давно стал одним из основных каналов привлечения клиентов для сферы красоты. Поэтому в 2023 году открытие салона красоты невозможно без создания фирменной веб-страницы. Если вы планируете разработку сайта своей компании, важно позаботиться о том, чтобы его внешний вид был привлекателен, а интерфейс — удобен и адаптивен.
Мы собрали несколько рекомендаций для салона красоты, которые можно использовать при создании и продвижении сайта. Они подойдут как салонам, так и косметологиям, тату и ногтевым студиям.
Проведите анализ целевой аудитории и конкурентов
Перед разработкой сайта проведите конкурентную разведку. Так вы составите представление о том, какие страницы используют аналогичные компании в сфере бьюти. Можно выбрать как прямых конкурентов — салоны, так и косвенных — парикмахерские, косметологии, студии маникюра.
Оцените, насколько грамотно организованы сайты. Легко ли найти нужную информацию или записаться на процедуру. Выделяйте фишки, которые вам понравятся, чтобы в будущем адаптировать их для вашего сайта. Также отмечайте неудачные решения, чтобы не допустить похожих ошибок.
Продумайте дизайн сайта
Определите стилистику, в которой будет оформлен ваш сайт для салона красоты. Чтобы описать свою задумку дизайнеру, подберите референсы: удачные примеры страниц, изображений, шрифтов, текстур и цветов. Не обязательно продумывать каждую деталь, достаточно донести до специалиста общую идею.
Если у салона уже есть фирменный стиль, постарайтесь учесть его при разработке сайта. Сделать оформление узнаваемым при помощи брендированных цветов и шрифтов. Чтобы внешний вид страницы был привлекательным, создавайте его совместно с дизайнером — сейчас на рынке множество специалистов, которые могут сделать сайт для салона красоты под ключ с учетом всех пожеланий.
Разработайте структуру
Продумайте разделы, из которых будет состоять сайт для салона красоты. Даже если вы делаете одностраничный лендинг, у него также будет своя логика расположения блоков. Вот несколько вариантов разделов, которые могут располагаться на сайте для салона красоты:
- о компании;
- услуги, цены;
- отзывы;
- мастера;
- акции, скидки;
- контакты;
- новости;
- достижения, награды;
- онлайн запись.
Не обязательно использовать все пункты из этого списка. Адаптируйте их под свои задачи. Главное — располагайте элементы от главного к второстепенному. Информацию об услугах важно разместить ближе к началу, а сведения о мастерах — ближе к концу.
Хотите продвинуть Ваш сайт в ТОП поисковых систем? Отправьте заявку и получите бесплатный аудит
Добавьте отзывы и примеры работ «до и после»
Чтобы вызвать доверие клиентов, покажите реальные фото и видео работ мастеров. Можно подписать каждое изображение: какой мастер провел процедуру, что именно сделал, сколько это стоило. Это необходимо, чтобы аудитория четко представляла результат, который получит от посещения.
Также полезно разместить на сайты отзывы клиентов. Так аудитория сможет убедиться, что вы выполняете услуги качественно. Можно вставить скриншоты отзывов гостей в виде переписок или историй (при согласии клиента) — данный формат вызывает больше доверия у пользователей.
Используйте форму контакта с призывом к действию
Форма заявки — стандартный элемент любого современного сайта. Проследите, чтобы клиент мог легко оставить контакт для дальнейшей связи с менеджером. Чтобы мотивировать пользователей оставлять заявки, можно предлагать скидки, подарки и бонусы, а также бесплатные консультации.
Дайте информацию о ценах
Многие клиенты перед выбором салона заходят на сайты разных компаний, чтобы сравнить цены. Дайте возможность быстро ознакомиться с прайс-листом и найти там нужную услугу. Если ваши цены будут соответствовать ожиданиям аудитории, это увеличит шансы, что они запишутся на процедуры именно к вам.
Добавьте функцию онлайн-записи
Сделайте так, чтобы человек мог записаться на процедуру прямо на сайте. После оставления заявки его данные попадут в CRM систему, и администратор сможет оперативно их обработать. Так ни одна запись не потеряется, а клиентам не придется звонить и общаться с менеджерами.
Если у вас нет возможности интегрировать расписание мастеров на сайт, сделайте так, чтобы запись требовала от клиента минимальных усилий. Например, добавьте несколько видов связи: запись по телефону, через онлайн-форму и мессенджеры.
Расскажите об акциях и скидках
Пользователи Интернета часто ищут возможность сэкономить. Поэтому они обращают внимание на акционные предложения, особенно когда они адресованы новым клиентам салона. Предлагайте регулярные скидки на первые посещения, визиты с друзьями или конкретные услуги, если это предусматривает политика салона. Не забывайте указать условия действия акций, например, сроки проведения.
Покажите команду
Клиентам салона важно знать, что в студии работают квалифицированные мастера с должным уровнем образования и опыта. Поэтому не будет лишним добавить на сайт карточки специалистов с описанием их профессиональных достижений и пройденных обучений.
Ошибки при создании сайта
Иногда возникают проблемы при создании сайта, которые портят все впечатление клиентов. Разберем основные ошибки компаний в индустрии красоты.
Штампы. Лучше не использовать стандартные фразы вроде «качественный сервис», «профессиональные мастера», «высококачественные материалы» — эти фразы в ходу у большого числа салонов, значит, вам будет сложно выделиться на их фоне.
Непонятный прайс. Не стоит размещать цены в виде одной огромной таблицы — подобный массив данных пугает людей, которые всего лишь хотят узнать, сколько стоит стрижка. Если услуг слишком много, лучше создать для них отдельные разделы.
Обращение только к женщинам. Хотя услугами салонов красоты и пользуются преимущественно женщины, бьюти процедуры также набирают популярность среди мужчин. Поэтому лучше использовать гендерно нейтральные обращения.
Отзывы, встроенные в сайт. Отзывы в формате текста вызывают меньше доверия — такие сообщения мог написать, кто угодно, их подлинность сложно доказать. Лучше демонстрировать скриншоты сообщений от гостей, так как данный формат выглядит убедительнее.
Резюме
- В 2023 году открытие салона красоты невозможно без создания фирменной веб-страницы.
- Оцените, насколько грамотно организованы сайты. Легко ли найти нужную информацию или записаться на процедуру.
- Продумайте дизайн совместно с профессиональным дизайнером.
- Чтобы вызвать доверие клиентов, покажите реальные фото и видео работ мастеров.
- Дайте возможность быстро ознакомиться с прайс-листом и найти там нужную услугу.
- Предлагайте регулярные скидки на первые посещения, визиты с друзьями или конкретные услуги.
Присоединяйтесь к нам ВКонтакте и Telegram. Там мы публикуем новости, обзоры, гайды по продвижению бренда в интернете, а также анонсы наших профильных мероприятий.